БАНКОВСКИЕ ТРЕНИНГИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ ПО ПРОДАЖЕ УСЛУГ

По большей части это тренинги, которые ориентированы на банковские продукты, адаптацию новых работников, дистанционные тренинги, а так же узкоспециализированные коучи для банковского персонала. В подобных реалиях наши тренеры предоставляют учебным центрам банков свои тренинги для банковских работников в Москве и поддержку в решении насущных задач.

Проходить подобные тренинги банковским работникам очень важно для самого банка, поскольку работа с клиентами должна в себе нести профессионализм и эффективность. Сотрудники, которые работают непосредственно с клиентами, должны обладать целым рядом специальных навыков: умение вести переговоры, налаживание долгосрочных отношений, выявление потребностей, а так же уметь презентовать сам банк и его услуги.

Необходимость банковских тренингов для сотрудников

Цель корпоративного тренинга по продажам банковских продуктов в Москве выработать и усовершенствовать стратегические навыки при работе с корпоративными клиентами учитывая особенности местного рынка.

Занятие первое включая основные темы:

1. – по каким критериям клиент выбирает банк?;
2. – создать привлекательный имидж представителя банка и самого подразделения;
3. – известность банка. Насколько клиент осведомлен о банке, уровень его информированности, предоставление фактов работы банка;
4. – презентовать клиенту весь спектр услуг, предоставляемый банком с разъяснениями наибольших выгод и гарантий;
5. – информирование о рейтинге надежности банка;
6. – услуги и сервисы банка, скорость любых операций.

Занятие второе.

1. – какими способами, возможно, привлечь новых корпоративных клиентов;
2. – методы активных продаж;
3. – использование сети корпоративных клиентов банка;
4. – выработка специальных мероприятий, таких как выставки, конференции, рекламные кампании;
5. – использование в интересах банка многочисленные розничные торговые точки;

Рассмотрение следующих тем на выездном тренинге для банковских работников

Занятие третье на лучшем тренинге продаж банковских услуг в Москве:

1. –  запланировать и подготовиться к продаже банковских услуг корпоративным клиентам;
2. – цели продажи, определение нужных ресурсов;
3. – подготовка плана переговоров о продаже;
4. – переговоры по телефону с обоснованной необходимостью личной встречи.

Так же наш тренинг обучит участников группы ведению переговоров, а именно: основные аспекты деловой этики начала переговоров, оценка потребностей клиента, презентация банковских услуг, разъяснение тарифов на обслуживание, преодоление сомнения клиента и многому другому.

Работники банка, которые пройдут наш курс, будут уметь выстраивать обратную связь с клиентом, обслуживать послепродажное сопровождение клиента, формировать отчет продаж, разрабатывать планы реализации иных банковских продуктов.